À medida que o seu ativo passa por serviços e manutenções, vários documentos serão carregados na plataforma de serviço da Carrier. Os seus documentos de serviço BluEdge para os seus ativos podem ser encontrados na seção de Serviço e Manutenção do Lynx Fleet.
Neste artigo:
Acessando a Lista de Documentos de Serviço
A seção de Serviço & Manutenção pode ser acessada clicando no ícone de chave inglesa no lado esquerdo do Portal Lynx. A aba Documentos é a segunda aba na seção de Serviço e Manutenção.
Lista de Documentos
Esta aba fornece uma lista de documentos de serviço BluEdge. Estes documentos geralmente estão associados a um contrato de serviço TRU ou reclamação, mas também podem estar associados a um pacote de bateria se você tiver um eTRU.
A lista de documentos inclui:
Nome do Ativo - Clique no nome do ativo para navegar até o ativo específico
TRU Serial - Número de série para o TRU
Número da Reclamação - O número da reclamação de trabalho associado ao documento
Data de Início da Reclamação - A data em que a reclamação foi iniciada
Data de Upload - A data em que o documento foi carregado na plataforma de serviço da Carrier
Nome do Arquivo - Clique no nome do arquivo para abrir o arquivo em outra aba.
Categoria - Categoria do documento
Formato - Formato do arquivo do documento
Categorias de Documentos
Muitas possíveis categorias de documentos de serviço podem ser carregadas na plataforma de serviço da Carrier. Um subconjunto destes estará disponível no Lynx Fleet. Estes incluem o seguinte:
Código da Categoria | Descrição | Formato |
CSS | Folha de verificação de serviço | |
CAL | Certificado de calibração da unidade | |
ENX | Certificado de calibração EN113486 | |
FGS | Registro de manutenção de F-gas | |
LKT | Requisito Local de Teste de Vazamento |
Documentos de Serviço vs. Documentos de Ativos Carregados pelo Usuário
Existem duas fontes de documentos no Lynx Fleet:
Documentos de Serviço
Documentos de Ativos Carregados pelo Usuário
Os funcionários da Carrier ou Parceiros de Serviço da Carrier carregam documentos de serviço na plataforma de serviço da Carrier. Depois, estes documentos são disponibilizados no Lynx Fleet na aba Documentos da seção de Serviço e Manutenção. Os usuários do Lynx Fleet podem visualizar estes documentos, mas não podem editar, excluir ou carregar documentos de serviço.
Os usuários do Lynx Fleet podem carregar documentos na aba Documentos de Detalhes do Ativo e gerenciá-los (por exemplo, excluir, renomear e recategorizar). Se você quiser saber mais, veja Documentos de Ativos.
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