Podczas gdy twój agregat jest serwisowany i naprawiany, różne dokumenty będą przesyłane na platformę serwisową Carrier. Twoje dokumenty serwisowe BluEdge dla twoich urządzeń można znaleźć w sekcji Serwis i konserwacja Lynx Fleet.
W tym artykule:
Dostęp do listy dokumentów serwisowych
Sekcję Serwis i konserwacja można otworzyć, klikając na ikonę klucza po lewej stronie Portalu Lynx. Zakładka Dokumenty to druga zakładka w sekcji Serwis i konserwacja.
Lista dokumentów
Ta zakładka zawiera listę dokumentów serwisowych BluEdge. Te dokumenty zazwyczaj są powiązane z kontraktem serwisowym TRU lub zgłoszeniem, ale mogą być również powiązane z pakietem baterii, jeśli masz eTRU.
Lista dokumentów zawiera:
Nazwa urządzenia - Kliknij na nazwę urządzenia, aby przejść do konkretnego pojazdu
Seria TRU - Numer seryjny TRU
Numer zgłoszenia - Numer zgłoszenia związany z dokumentem
Data rozpoczęcia zgłoszenia - Data rozpoczęcia zgłoszenia
Data przesłania - Data, kiedy dokument został przesłany na platformę serwisową Carrier
Nazwa pliku - Kliknij na nazwę pliku, aby otworzyć plik w innej karcie.
Kategoria - Kategoria dokumentu
Format - Format pliku dokumentu
Kategorie dokumentów
Na platformę serwisową Carrier można przesyłać wiele możliwych kategorii dokumentów serwisowych. Podzbiór tych będzie dostępny w Lynx Fleet. Obejmują one następujące:
Kod kategorii | Opis | Format |
CSS | Karta zaznaczenia serwisu | |
CAL | Certyfikat kalibracji jednostki | |
ENX | Certyfikat kalibracji EN113486 | |
FGS | Ewidencja F-gas | |
LKT | Wymóg lokalny dotyczący testu wycieku |
Dokumenty serwisowe kontra dokumenty aktywów przesłane przez użytkownika
W Lynx Fleet są dwa źródła dokumentów:
Dokumenty serwisowe
Dokumenty pojazdów przesłane przez użytkownika
Pracownicy Carrier lub Partnerzy Serwisowi Carrier przesyłają dokumenty serwisowe na platformę serwisową Carrier. Następnie te dokumenty są udostępniane w Lynx Fleet w zakładce Dokumenty sekcji Serwis i konserwacja. Użytkownicy Lynx Fleet mogą przeglądać te dokumenty, ale nie mogą ich edytować, usuwać ani przesyłać dokumentów serwisowych.
Użytkownicy Lynx Fleet mogą przesyłać dokumenty na zakładce Dokumenty szczegółów pojazdów i zarządzać nimi (np. usuwać, zmieniać nazwę i re-kategoryzować). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zobacz Dokumenty pojazdów.
Powiązane artykuły
Szczegóły aktywów - Wyświetl szczegóły o indywidualnym aktywie
Dokumenty aktywów - Prześlij i zarządzaj dokumentami dla swoich aktywów
Kontrakty serwisowe - Wyświetl listę swoich kontraktów serwisowych BluEdge
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z Carrier pod adresem lynx-support@carrier.com w celu uzyskania więcej informacji.