O seu dispositivo Lynx Fleet enviará regularmente dados para o Lynx Fleet. Se os dados não tiverem sido recebidos do seu dispositivo durante 35 minutos ou mais, o seu dispositivo é considerado offline pelo Lynx Fleet.

Neste artigo:

Durante o comissionamento, o TRU será associado a um reboque e um dispositivo, coletivamente referido como um ativo. O dispositivo Lynx reunirá informações da TRU e dos sensores conectados, enviando dados para o Lynx Fleet periodicamente.

Se o ativo estiver em uma área com baixa conetividade com a Internet, o dispositivo armazenará os dados até que possa se conectar ao Lynx Fleet. Se o Lynx Fleet não tiver recebido dados do dispositivo em 35 minutos ou mais, ele considera o dispositivo como offline. Uma vez que o dispositivo pode se reconectar ao Lynx Fleet, os dados coletados serão ingeridos no aplicativo e serão visíveis no gráfico de temperatura, reprodução de rota e histórico de ativos.

O widget Live Status na página Asset Tracking inclui um azulejo que mostra uma contagem de ativos cujos dispositivos não se comunicaram com o Lynx Fleet por mais de 35 minutos.

Você pode clique no "Asset offline >35min" telha para filtrar o mapa e a tabela de ativos para mostrar apenas os ativos que são considerados offline. O ícone do mapa mostrará a última localização do ativo.

Existem vários lugares no Lynx Fleet onde você pode ver a última vez que o aplicativo recebeu dados do dispositivo Lynx para um ativo.

A coluna "Last Online" na tabela de rastreamento de ativos mostra a quantidade de tempo desde que o aplicativo Lynx Fleet recebeu dados pela última vez para esse ativo. Se o dispositivo não se comunicou com o Lynx Fleet em mais de 35 minutos, o ativo é considerado offline e o valor será exibido em cinza.

O pop-up do mapa ao clicar em um ativo irá mostrar um indicador se o ativo está offline.

O pop-up detalhado do mapa mostrará uma mensagem numa caixa cinzenta se o ativo estiver offline.

O cabeçalho dos Detalhes do Ativo apresentará o estado "Offline" se o dispositivo não tiver enviado dados durante 35 minutos ou mais. O lado direito do cabeçalho mostra a última vez que foram recebidos dados para o ativo.

Alguns campos serão apresentados de forma diferente se o ativo estiver offline. Os campos podem ser:

Os campos que não são afectados pelo facto de o ativo estar online ou offline não estão incluídos nesta tabela.

Offline é definido como o dispositivo que não envia dados durante 35 minutos ou mais.

Contacte a Carrier em lynx-support@carrier.com para mais informações.